Povećan obim posla ne znači automatski da kompaniji nedostaje stalno zaposlena osoba. Nekada je problem sezonski skok prodaje, zamena tokom odsustva, selidba magacina ili projekat koji traje šest nedelja. U takvim situacijama novo zaposlenje može da napravi veći problem od onog koji treba da reši.
Angažovanje privremenih radnika ima smisla kada je potreba jasna, vremenski ograničena i operativna. Stalno zaposlenje je bolje kada posao postoji tokom cele godine, zahteva dugoročno vlasništvo nad procesom i postaje deo redovnog funkcionisanja tima. U prevodu, granica nije u tome koliko je nešto trenutno hitno, već koliko će potreba trajati kada se gužva završi.
Angažovanje privremenih radnika počinje procenom problema
Pre objavljivanja oglasa treba razdvojiti manjak ljudi od loše organizacije. Ako zaposleni kasne sa zadacima zato što je stigla velika jednokratna porudžbina, dodatne osobe mogu brzo da rasterete tim. Ako isti zaostatak postoji svakog meseca, verovatnije je da nedostaje stalna pozicija ili da proces treba drugačije postaviti.
Korisno je odgovoriti na nekoliko pitanja:
- Da li se povećan obim posla može povezati sa konkretnim periodom, projektom ili događajem?
- Koliko nedelja ili meseci će dodatni posao realno trajati?
- Da li su zadaci ponovljivi i mogu li se objasniti kroz kratku obuku?
- Da li će isti broj radnih sati biti potreban i nakon završetka tog perioda?
- Da li neko mora dugoročno da razvija odnose, znanje ili odgovornost za rezultat?
Odgovori obično brzo pokažu da li je angažovanje privremenih radnika racionalno rešenje ili samo odlaganje potrebnog zaposlenja.
Kada kratkoročno pojačanje ima više smisla?
Angažovanje privremenih radnika najviše koristi kompanijama kod predvidivih oscilacija. Maloprodaja može imati veći promet tokom praznika, ugostiteljstvo tokom sezone i događaja, a logistika tokom velikih isporuka, popisa ili promotivnih kampanja. Potreba postoji, ali nema razlog da traje istim intenzitetom cele godine.
Slično važi za zamene tokom godišnjih odmora, bolovanja ili drugih privremenih odsustava. Cilj i fokus se tada sklanjaju sa izgradnje nove funkcije na održavanje postojećeg procesa dok se član tima ne vrati.
Privremeno pojačanje je logično i kod projekata sa jasnim početkom i krajem: unos i sređivanje podataka, deklarisanje proizvoda, priprema događaja, telefonsko istraživanje, promocija, arhiviranje dokumentacije ili pomoć pri preseljenju poslovnog prostora. Kada se rezultat može precizno definisati, lakše je odrediti broj potrebnih osoba, trajanje angažovanja i način kontrole kvaliteta.
U tim slučajevima angažovanje privremenih radnika omogućava da se kapacitet poveća onda kada je potreban, bez pravljenja stalne pozicije za posao koji će ubrzo nestati.
Kada je novo zaposlenje pametnije rešenje?
Ako osoba mesecima radi iste zadatke, u punom obimu, prema stalnom rasporedu i postoji očekivanje da će potreba trajati, naziv „privremeno” ne menja prirodu problema. Kompaniji je verovatno potrebna stalna pozicija.
Novo zaposlenje ima više smisla kada posao zahteva duboko poznavanje kompanije, kontinuirano donošenje odluka, rad sa poverljivim podacima, razvoj odnosa sa klijentima ili odgovornost za dugoročne rezultate. Takve uloge se teško grade kroz česte zamene, jer svaki odlazak vraća proces na obuku i ponovno uhodavanje..
Stalna pozicija je racionalnija i kada se privremeni angažmani ponavljaju bez stvarne pauze. Ako se svakog meseca traži nova osoba za isti obim posla, kompanija nema privremeni pik.
Trošak nije samo iznos na fakturi
Poslodavci često porede angažovanje privremenih radnika i novo zaposlenje samo kroz neposredni trošak. To je nepotpuna računica.
Kod kratkog i jasno definisanog posla važno je koliko brzo tim može da dobije pomoć, koliko interne administracije zahteva angažovanje i da li kompanija plaća kapacitet samo dok joj je potreban.
Omladinska zadruga može da bude praktična veza između poslodavca i mladih dostupnih za privremene i povremene poslove, uz dogovor o zadacima, smenama, uslovima i potrebnom broju ljudi. OZ Vožd saradnju sa poslodavcima predstavlja upravo kao način organizovanja privremene radne snage i prateće administracije.
Ipak, privremena osoba takođe traži uvođenje u posao, nadzor i jasne instrukcije. Ako je obuka duga, a puna produktivnost dolazi tek posle nekoliko meseci, stalno menjanje ljudi može biti skuplje od novog zaposlenja. Najjeftiniji oblik angažovanja na papiru nije nužno najjeftiniji u operativi.
Kako pripremiti angažovanje privremenih radnika?
Dobar rezultat počinje pre dolaska prve osobe. Poslodavac treba da definiše konkretne zadatke, broj smena, lokaciju, trajanje, potrebne veštine, naknadu i osobu odgovornu za koordinaciju. Oglas „potrebna ispomoć” ostavlja previše prostora za različita očekivanja.
Privremene radnike treba uključiti u isti sistem osnovnih uputstava, bezbednosti i kontrole kvaliteta koji važi za druge osobe na radu. Kratak angažman nije razlog za improvizaciju. Naprotiv, što je manje vremena za uhodavanje, to instrukcije moraju biti preciznije.
Pre početka treba proveriti i odgovarajući pravni osnov za konkretan posao i status angažovane osobe. Zakon o radu predviđa ugovor o privremenim i povremenim poslovima za poslove koji po svojoj prirodi ne traju duže od 120 radnih dana u kalendarskoj godini, uključujući mogućnost angažovanja člana omladinske ili studentske zadruge. To ograničenje ne treba posmatrati kao dozvolu da se trajna potreba samo formalno nazove privremenom.
Jednostavan test za donošenje odluke
Zamislite da je trenutni skok obima posla završen. Da li će isti zadaci i dalje zahtevati približno isti broj sati svake nedelje?
Ako je odgovor NE, angažovanje privremenih radnika verovatno je primerenije. Ako je odgovor DA, razmotrite novo zaposlenje. Ako je odgovor nejasan, moguće je prvo definisati ograničen probni period za samu poslovnu potrebu, uz pravno ispravno angažovanje, pa zatim analizirati stvarni obim rada. U tome vam svakako i mi možemo pomoći.
Odluka ne treba da zavisi samo od toga šta se brže organizuje. Treba da prati prirodu posla. Privremeni ljudi rešavaju privremeni višak rada. Stalni tim rešava trajnu odgovornost.
Česta pitanja poslodavaca
Da li su privremeni radnici dobro rešenje za zamenu tokom odmora?
Mogu biti, naročito kada su zadaci jasno definisani i obuka kratka. Potrebno je unapred isplanirati predaju posla i osobu koja prati rad tokom zamene.
Može li privremeno angažovanje da služi kao probni rad?
Ne treba mešati pravne osnove. Probni rad se ugovara u okviru ugovora o radu, dok su privremeni i povremeni poslovi rad van radnog odnosa. Za konkretan slučaj treba proveriti odgovarajući model sa stručnim licem.
Kada je angažovanje preko omladinske zadruge posebno korisno?
Kada poslodavcu trebaju mladi za privremene, povremene, sezonske ili projektne zadatke, uz jasno definisane smene i trajanje. Konačan model zavisi od vrste posla i statusa osobe koja se angažuje.
Da li privremeni radnici mogu da pokriju stalni manjak ljudi?
Mogu kratkoročno da spreče zastoj, ali ako se potreba stalno vraća, problem nije privremen. Tada treba planirati stalnu poziciju, reorganizaciju procesa ili oba.
Fleksibilnost ima smisla samo kada prati stvarnu potrebu
Angažovanje privremenih radnika nije zamena za svako novo zaposlenje. To je alat za periode kada obim rada privremeno raste, stalni tim je kratkotrajno oslabljen ili projekat ima jasan rok. Kada zadaci postanu redovni, odgovornost dugoročna, a potreba stabilna, novo zaposlenje je zdravija odluka za kompaniju i ljude koji rade.
OZ Vožd povezuje poslodavce sa mladima za privremene i povremene angažmane u Beogradu. Kada znate koje zadatke treba pokriti, koliko ljudi je potrebno i koliko će potreba trajati, tim zadruge može da pomogne da se proces organizuje bez nepotrebnog komplikovanja.
